هدف جستجو کاربر چیست؟ انواع سرچ اینتنت در سئو

یکی از مهمترین ارکان سئو را می توان هدف کاربر از جستجو Search Intent بیان کرد، کلید ورود کاربران به دنیای جستجو با یک هدف مشخص می شود در این مقاله به بررسی هدف جستجو چیست و انواع سرچ اینتنت خواهیم پرداخت.

گوگل در الگوریتم برت و الگوریتم مام با هوش مصنوعی سعی میکند هدف جستجوی کاربر را پیدا کنید، در آینده در خصوص این الگوریتم ها در سئو داخلی بیشتر توضیح خواهیم داد. همچنین یکی از مهمترین ارکان تحقیق کلمات کلیدی چیست و راهنمای انتخاب کلمه کلیدی در سئو هدف جستجوی کاربران است.

انواع هدف جستجو

بر اساس هدف جستجو کاربر، 4 نوع کلمه کلیدی وجود دارد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

کلمات کلیدی ناوبری

زمانیکه کاربر می‌خواهد از یک وبسایت خاص بازدید کند به جای وارد کردن URL سایت در موتورهای جست‌وجو، به راحتی موتور جست‌وجوی موردنظر خود مثل گوگل را باز کرده و در باکس جستجو نام آن وبسایت را سرچ می‌کند. به عنوان مثال به جای اینکه عبارت agency.nik.marketing  را در نوار آدرس بنویسد، «آژانس نیک مارکتینگ» را در گوگل جستجو و روی اولین نتیجه کلیک می‌کنید. گاهی برای کاربران دشوار است که URL را به خاطر بسپرند بنابراین از کلمات کلیدی ناوبری استفاده می‌کنند.

گرفتن رتبه با این کلمات معمولاً آسان است، زیرا برند شما را نشان می‌دهند و رقبا برای گرفتن رتبه با این کلمات تلاشی نمی‌کنند.

مثال‌هایی از کلمات کلیدی ناوبری پر استفاده در ایران: «دیجی کالا»، «ورزش سه» و «یوتوب یا آپارات» ، «زومیت» و …

کلمات کلیدی اطلاعاتی

کلمات کلیدی اطلاعاتی اکثریت جستجوها در گوگل را شامل می‌شوند. افراد همیشه به دنبال کسب اطلاعات در مورد موضوعات مختلف هستند. سوالاتی مثل چه، چرا، چگونه، کجا، چه زمانی و …، تعاریف کلمات، اطلاعات در مورد نهادها، ساعات کار مغازه‌ها و اطلاعات آب و هوایی نمونه‌هایی از کلمات کلیدی اطلاعاتی هستند که کاربران آن‌ها را جستجو می‌کنند.

مثال‌های از کلمات کلیدی اطلاعاتی: «آب و هوای تهران»، «علی دایی»،  «نحوه پخت کیک»

کلمات کلیدی تجاری یا تراکنشی ( Transactional )

کاربران زمانی کلمات کلیدی تجاری را جستجو می‌کنند که قصد خرید محصول یا سرویسی را دارند. بنابراین این نوع کلمات برای کسانی که کسب‌وکار آنلاین دارند بسیار ارزشمند هستند.

کاربر زمانیکه این کلمات را جستجو می‌کند از قبل تصمیم خود را برای خرید گرفته و مصمم است تا محصول یا خدمت موردنظر خود را خریداری کند.

مثال‌هایی از کلمات کلیدی تراکنشی: «خرید آیفون ۱۴»، «سفارش سئو»

کلمات کلیدی تجاری

گاهی اوقات، مرز باریکی بین کلمه کلیدی تجاری و تراکنشی وجود دارد و تشخیص این دو از هم آسان نیست. کلمات کلیدی زیادی در نگاه اول تراکنشی هستند اما به معامله و خرید کاربر منجر نمی‌شوند.
معمولاً کاربر از کلمات کلیدی تجاری زمانی استفاده می‌کند که قصد خرید دارد اما پیش از آن در مورد خدمات و محصولات نیاز به انجام تحقیق دارد. کلمات کلیدی تجاری از سودآورترین کلمات کلیدی هستند.

مثال‌هایی از کلمات کلیدی تجاری: «بهترین قهوه‌ساز»، «بررسی دوربین فول فریم کانن» ، «قیمت گلکسی سامسونگ»

هدف کاربر از جستجو ناشناخته

برخی از کلمات کلیدی مبهم هستند و بدون داشتن اطلاعات بیشتر نمی‌توان هدف جستجوی کاربر را حدس زد. در این موارد کلمه کلیدی بیش از حد کلی است یا چند معنی متفاوت دارد.

فرض کنید کاربر کلمه کلیدی «الکسا» را جستجو می‌کند. شاید قصد او از جستجو خرید دستگاه آمازون اکو باشد (هدف معاملاتی)، بخواهد از وب سایت رسمی آمازون اکو (هدف ناوبری) بازدید کند یا فقط بخواهد اطلاعات بیشتری در مورد دستگاه بیابد (هدف اطلاعاتی/تجاری)، همچنین ممکن است بخواهد از وب‌سایت ارائه‌دهنده داده‌های ترافیک وب به نام الکسا (هدف ناوبری) بازدید کند یا فقط معنی کلمه الکسا (هدف اطلاعاتی) را پیدا کند.

همانطور که در تصویر می‌بینید، گوگل تخمین زده که هدف کاربر از این جستجو به احتمال زیاد دیدن نتایج در مورد دستیار مجازی آمازون اکو است. در صورتیکه هدف کاربر چیز دیگری باشد گوگل در باکس see results about سایز نتایج را به کاربر نشان می‌دهد.

همه تلاش گوگل و به‌روزرسانی‌های اخیر گوگل مثل الگوریتم مرغ مگس خوار و الگوریتم رنک برین در راستای شناسایی هدف کاربر و نشان دادن دقیق‌ترین نتایج به او صورت گرفته است.

چرا دانستن هدف جستجو بسیار مهم است؟

حالا که با اهمیت هدف جستجو آشنا شدید، ممکن است برایتان سوال پیش بیاید که چگونه باید این نظریه را عملی کنیم.

فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی فروش فرش دارید. در مورد کلمات کلیدی مناسب تحقیق می‌کنید و به کلمه کلیدی «بهترین برند فرش ماشینی» می‌رسید. این کلمه کلیدی بسیار جستجو می‌شود، سختی نسبتا کمی دارد و مرتبط با وب سایت است. حالا وقت آن است که با این کلمه کلیدی صفحه محصولات خود را بالا بیاورید و رتبه بگیرید.

اما در این مرحله با یک مشکل مواجه می‌شوید. مشکل چیست؟ اگر به صفحه نتایج جستجوی گوگل نگاهی بیاندازید متوجه می‌شوید که گوگل هیچکدام از صفحات محصول شما را در نتایج جستجو نشان نمی‌دهد و فقط مقالات بررسی و مقایسه محصولات را نشان می‌دهد.

علت چیست؟ در واقع گوگل تصور می‌کند که کلمه کلیدی «بهترین برند فرش ماشینی» به‌جای هدف جستجوی تراکنشی دارای هدف تجاری است و هیچ صفحه‌ای را با محتوای تراکنشی رتبه‌بندی نمی‌کند و تلاش شما برای بالا آوردن صفحه محصول بی‌ارزش می‌شود.

در انتها باید بدانید پرداختن و بررسی کلمات کلیدی در سئو براساس هدف کابر از جستجو یا همان سرچ اینتنت بسیار مهم است و در استراتژی سئو محتوای به آن خواهیم پرداخت.

سوالات متداول درباره هدف جستجوی کاربران

منابع: + و تجربه شخصی