سئو منفی چیست؟ انواع سئوی منفی و آموزش محافظت سایت

در فضای دیجیتال مارکتینگ، وب‌سایت یک کسب‌وکار از دفتر فیزیکی آن هم مهم‌تر است. برای همین آسیب به آن، ضرر بزرگی به یک برند می‌زند. متأسفانه برخی‌ها به قانون رقابت سالم باوری ندارند. پس برای جلو زدن از دیگران، سراغ سئو منفی Negative Seo می‌روند.

در این متن با این موضوع آشنا می‌شوید. سپس می‌فهمید این اتفاق چه نشانه‌هایی دارد. در ادامه هم راهکار مقابله با آن را یاد می‌گیرید. با ما همراه باشید.

اولین تعریفی که باید با آن آشنا شوید، خود همین موضوع است. احتمالاً درباره سئو کلاه سیاه چیزی‌هایی می‌دانید. در غیر این صورت، مقاله مربوط به آن را بخوایند. بر اساس تعریف وب‌سایت ahrefs منظور از این تکنیک عبارت است از:

چطور بفهمید سایت شما دچار حمله سئو منفی شده است؟

در این روش حمله‌های مختلفی انجام می‌شود. هرکدام از آن‌ها نیز نشانه‌های مختلفی دارد. به صورت خلاصه این علائم عبارت‌اند از:

• ساخت تعداد زیادی لینک اسپم که به سایت شما پیوند خورده‌اند.
• کاهش سرعت وب‌سایت
• کپی شدن محتوای شما در مکان‌های مختلف
• کاهش ناگهانی بازدید (ترافیک) سایت شما
• از دست دادن رتبه در کلیدواژه‌هایی که قبلاً رتبه گرفته‌اید
• جریمه شدن توسط گوگل

این‌ها مهم‌ترین نشانی‌هایی است که شما تحت حمله سئو منفی قرار دارید. در ادامه آن‌ها را بیشتر خواهید شناخت.

چطور ازسایت خود در برابر حملات سئو منفی محافظت کنید؟

در بخش قبل با نشانه‌های کلی مورد حمله قرار گرفتن، آشنا شدید. اکنون هرکدام از آن‌ها کامل توضیح داده می‌شود. سپس هم راهکار مقابله با آن حمله را یاد خواهید گرفت. این قسمت هم بر اساس راهنمای سایت ahrefs نوشته می‌شود.

بک لینک‌سازی اسپم

ساده‌ترین و در عین حال پراستفاده‌ترین روش سئو منفی، همین تکنیک لینک سازی اسپم است. در لینک‌سازی غیراصولی هدف اصلی جریمه شدن وب‌سایت رقیب توسط گوگل است. در این مورد از دو تکنیک استفاده می‌شود:

• ساخت لینک‌هایی بی‌کیفیت (چه در متن، چه کامنت‌ها و چه حتی انجمن‌ها) به تعداد زیاد.
• لینک‌سازی به یک صفحهٔ خاص با انکر تکست ثابت.

الگوریتم پنگوئن گوگل هردوی این اقدام‌ها را شناسایی و در نتیجه سایت مقصد (شما) را جریمه می‌کند.

تشخیص و بررسی حمله با لینکسازی اسپم

دو روش برای این کار وجود دارد. روش اول که بسیار هم ساده است، لینک‌های خارجی سایت خودتان بررسی است. این موضوع را می‌توانید از طریق ابزارهای مختلفی مثل Semrush، Ahrefs یا Moz انجام دهید.

در پنل هرکدام از این ابزارهای آنالیز سئو خارجی، قسمت مربوط به Backlink وجود دارد. در آن بخش می‌توانید تمام دامنه‌هایی که به وب‌سایت شما لینک داده‌اند را مشاهده کنید. طبیعتاً اگر دامنه‌ای تعداد زیادی لینک به شما داشته باشد، جای بررسی دارد. حتی می‌توانید بخش اطلاع‌رسانی ایمیلی را فعال کنید تا در صورت بروز چنین اتفاقی، فوراً مطلع شوید.

همچنین از طریق نمودارهایی که در بخش Referring domain و Referring page وجود دارد نیز، می‌توانید رشد ناگهانی بک‌لینک‌ها را متوجه شوید. البته لزوماً رشد تعداد بک‌لینک‌ها از یک دامنه چیز بدی نیست. بلکه باید بررسی کنید این اتفاق به صورت طبیعی بوده یا مشکلی پشت آن است.

گاهی پیش می‌آید رقبا برای سئو منفی سایت شما از انکر تکست نامناسب استفاده می‌کنند. برای تشخیص این اتفاق هم می‌توانید از همان ابزارهای بالا استفاده کنید. معمولاً این کار از طریق بخش Anchors قابل انجام خواهد بود.

چگونه مشکل اسپم لینک را حل کنید؟

تا این‌جا با روش تشخیص این مشکل سئو منفی آشنا شدید. حالا نوبت به راه حل آن می‌رسد. باید بدانید مستقیماً نمی‌توانید با این لینک‌ها کاری کنید؛ بلکه چارهٔ کار رد کردن (Disavow) آن‌ها است.

این کار از طریق ابزار سرچ کنسول گوگل انجام می‌گیرد. برای این کار، باید لینک‌های مورد نظر را به صورت یک فایل در این سرویس گوگل آپلود کنید. البته یک نکته در این باره وجود دارد. ماری هاینز (Marie Haynes) به عنوان کارشناس گوگل می‌گوید:

می‌توانید بسیاری از پیوندهای هرزنامه‌‌ای را نادیده بگیرید. چون سابقهٔ شما تا حد زیادی اثر سئو منفی آن‌ها را خنثی می‌کند؛ مگر وقتی که مطمئن‌اید تمامی لینک‌های ورودی از یک دامنه، اسپم است.

دلیل چنین حرفی به الگوریتم پنگوئن برمی‌گردد. با انتشار نسخهٔ چهارم آن، تشخیص لینک‌های اسپم راحت شد و بسیاری اوقات خود این الگوریتم، با آن‌ها مقابله می‌کند.

درخواست‌های جعلی برای پاک کردن بک‌لینک‌های شما

اهمیت لینک خارجی در سئو برای کسی پوشیده نیست. حتی استفادهٔ درست از آن می‌تواند چند پله جایگاه شما را بالا ببرد. در تکنیک های سئو منفی گاهی رقبا روی همین موضوع دست می‌گذارند.

آن‌ها مهم‌ترین بک‌لینک‌های وب‌سایت شما را پیدا می‌کنند. سپس به مدیر سایت مقصد یک ایمیل جعلی می‌زنند. در این ایمیل، آن‌ها مدعی می‌شوند مالک پایگاه اینترنتی شما هستند. سپس می‌گویند لینک X که در سایت آن فرد قرار دارد، باید حذف گردد. معمولاً دلیل آن‌ها برای این کار تغییرات الگوریتم گوگل و مشکلات ناشی از آن است.

در صورت پذیرش این ادعا، بهترین بک‌لینک‌های خود را از دست خواهید داد. بنابر این رتبه صفحه هدف قرار گرفته شده افت پیدا می‌کند.

روش تشخیص حذف ناخواسته بک لینک

تشخیص این اقدام مربوط به سئو منفی با کمک ابزارهایی که قبلاً معرفی شد ممکن است. آن‌ها بخشی برای لینک‌های خارجی پاک‌شده دارند. از این طریق خواهید فهمید در کدام وب‌سایت، کدام بک‌لینک خود را از دست داده‌اید.

البته گاهی دلیل چنین اتفاقی، حذف شدن آن صفحه، پایان کار یک تارنما یا… است. برای همین باید ابتدا علت بروز این اتفاق را بررسی کنید. پس از آن که فهمیدید ماجرا چه بوده است، نوبت به حل این مشکل می‌رسد.

نکته: شما نمی‌توانید به صورت پیش‌دستانه از این اتفاق جلوگیری کنید. برای همین هم تشخیص آن اهمیت زیادی دارد.

راه حل مبارزه درخواست‌های جعلی پاک کردن بک‌لینک

دو حالت در این ماجرا وجود دارد:

• لینک‌های وب‌سایت شما به طور کامل حذف شده‌اند: در این صورت با مدیر آن وب‌سایت ارتباط بگیرید. به او توضیح دهید که درخواست حذف پیوندها جعلی بوده است. در نتیجه بخواهید لینک‌ها را باز گرداند.
• هنوز لینک‌های شما در آن وب‌سایت وجود دارند: مراقب لینک‌های باقی‌مانده باشید تا حذف نشوند. همچنین با مدیر آن پایگاه اینترنتی مکاتبه کنید.

سرقت و کپی مطالب سایت

یکی از روش های سئو منفی کپی کردن یک متن از وب‌سایت شما و انتشار عین آن در دیگر وب‌سایت‌ها است. البته معمولاً هدف از این کار تأمین رایگان محتوا است؛ اما گاهی می‌تواند به رتبهٔ پایگاه اینترنتی شما آسیب بزند.

گوگل به انتشار یک مطلب ثابت در چندین صفحه علاقه‌ زیادی ندارد. برای همین هم اکثراً یکی از آن‌ها را نگه می‌دارد و بقیه را از نتایج جستجوها حذف می‌کند.

یکی از چیزهایی که روی موضوع بالا تأثیر دارد، اعتبار یک وب‌سایت است. کسانی که از سئو منفی استفاده می‌کنند هم روی همین موضوع دست می‌گذارند. برای همین سایتی را انتخاب می‌کنند که جایگاه بالاتری نسبت به شما داشته باشد. سپس مطلب کپی‌شده را آن‌جا منتشر می‌کنند.

گوگل ممکن است به خاطر این شرایط، خیال کند شما آن متن را سرقت کرده‌اید. در نتیجه شما را جریمه می‌کند.

چگونه تشخیص دهید مطلبی از شما به سرقت رفته است یا خیر؟

ساده‌ترین روش برای این کار، کپی کردن یک پاراگراف از‌ مطلب مورد نظر و جستجوی آن در گوگل است. اگر به صفحه‌های مشکوک برخورد کردید، نوبت به استفاده از سرچ کنسول می‌رسد.

لینک مطلبی که کپی شده را از سایت خودتان بردارید؛ نه وب‌سایتی که کپی کرده است. سپس آن را در سرچ کنسول وارد کنید تا صفحهٔ مورد نظر را تحلیل کند. در نتایج بررسی، گزینه‌ای به نام «Google-selected canonical» وجود دارد. اگر مقابل آن نوشته شده بود «Inspected URL» پس جای نگرانی نیست؛ زیرا این موتور جستجو وب‌سایت شما را منبع اصلی می‌داند.

نکته: گاهی پیش می‌آید که چندین صفحه از شما به سرقت می‌رود. طبیعتاً برسی تک‌تک آن‌ها زمان‌گیر است. به همین دلیل بهتر است سراغ ابزارهایی چون «Copyscape» بروید.

با سرقت مطالب وب‌سایت خود چه باید کرد؟

برای مقابله با این اتفاق بسته به شرایط چند کار می‌توانید انجام دهید:

• از آن پایگاه اینترنتی بخواهید به شما لینک بدهد: گاهی مطلب شما در وب‌سایتی کپی می‌شود که از شما معتبرتر است. پس به آن‌ها ایمیل بزنید و دلیل ماجرا را شرح دهید. در ادامه هم بخواهید به منبع اصلی پیوند بدهند.
• از لینک‌های موجود در متن به‌سرقت‌رفته برای اثبات مالکیت استفاده کنید: خیلی وقت‌ها کسی که مطالب شما را کپی می‌کند، حتی لینک‌های داخلی را هم تغییر نمی‌دهد. همین مسئله به کمک‌تان می‌آید تا ثابت کنید که منبع اصلی آن مطلب هستید.

استفاده از مؤلفه‌های اشتباه در لینک‌ها

منظور از مؤلفه (parameter) بخشی است که به انتهای هر آدرس اضافه می‌شود. معمولاً از پارامترها در فروشگاه‌‌های اینترنتی زیاد استفاده می‌گردد. مثلاً شما فروشندهٔ موبایل هستید. با افزودن مؤلفهٔ android به لینک www.link.com/?=android کاربران فقط موبایل‌ها اندرویدی را مشاهده می‌کنند.

در سئو منفی از این پارامترها برای ضربه به سایت رقیب استفاده می‌شود. برای مثال در فروشگاه فرضی بالا، موبایل‌‌های بر اساس اندازه‌شان دسته‌بندی نمی‌شود. پس بعید است لینکی با فرمت www.link.com/?=small وجود داشته باشد. در نتیجه رقبا به آن پیوند می‌دهند. ربات‌های گوگل این لینک را دنبال می‌‌کنند اما به صفحه‌ای نمی‌رسند که آن را ذخیره کنند. این اتفاق در رتبهٔ آن فروشگاه تأثیر خواهد گذاشت.

چگونه سوء‌استفاده از پارامترها را پیدا کنید؟

این کار بسیار ساده است. کافی است وارد بخش Coverage سرچ کنسول گوگل شوید. اگر دیدید صفحات ایندکس شده جهشی غیرعادی دارد، پس یک جای کار می‌لنگد.

راه حل مشکل مؤلفه‌های اشتباه چیست؟

شاید خیال کنید مقابله با این ترفند سئو منفی کار سختی است؛ زیرا باید با تعداد زیادی لینک طرف هستید. اصلاً این‌طور نیست. می‌توانید از تگ‌های self-referencing (خود ارجاع‌دهنده) استفاده کنید. با این کار گوگل به نسخهٔ اصلی آن صفحه هدایت می‌شود. زیر می‌داند باید تنها بخش اصلی هر آدرس را در بایگانی خود ذخیره کند.

حتی سایت‌های معروف جهان یا فروشگاه‌هایی مثل دیجی‌کالا هم، از این ترفند استفاده می‌کنند.

بازخوردهای جعلی و منفی اسپم در گوگل مپ

افراد زیادی اولین کاری که برای خرید یک محصول یا استفاده از یک سرویس انجام می‌دهند، خواندن نظرات مربوط به آن است. حتی گاهی با جستجوی نام یک رستوران، فروشگاه یا… گوگل رتبه‌ای که کاربران به آن داده‌اند را هم نمایش می‌دهد.

کسانی که دنبال سئو مفی هستند، از این موضوع به راحتی سوء‌استفاده می‌کنند. فکر کنید تمام بازخوردهای راجع به یک فست‌فود منفی باشد. آیا از آن خرید می‌کنید؟ البته همیشه هم این نظرات منفی واقعی نیستند. گاهی، برخی‌ها با استفاده از ربات یا استخدام دیگران، دیدگاه‌هایی غیرواقعی منتشر می‌کنند.

چگونه نظرات جعلی را تشخیص دهید؟

اگر در گوگل امتیاز شده هم نمایش داده می‌شود، به صورت ماهانه نام برند یا محصول خود را جستجو کنید. در صورت مشاهدهٔ کاهش رضایت کاربران، موضوع را جدی بگیرید. شاید رقبای شما پیشت این اتفاق قرار دارند.

راه مقابله با بازخوردهای جعلی چگونه است؟

این موضوع تا حد زیادی به این برمی‌گردد که از چه بستری برای ارائه خدمات خود استفاده می‌کنید. مثلا یک رستوران دارید و مشتریان آنلاین شما، از طریق اسنپ‌فود پیدایتان می‌کنند؛ حتی وقتی کسی به سراغ گوگل می‌رود.

اگر نظرات منفی به صورت ناگهانی زیاد شد، باید آن‌ها را گزارش کنید. همچنین بد نیست با پشتیبانی آن پلتفرم‌ هم ارتباط برقرار کنید. این‌گونه تا حدی اقدام‌های سئو منفی خنثی می‌شود.

هک کردن وب سایت

یکی از روش‌هایی که می‌تواند تمام اعتبار یک کسب‌وکار آنلاین را به باد دهد، هک کردن آن است. گوگل هم به امنیت کاربران خود اهمیت می‌دهد. برای همین نمی‌خواهد آن‌ها از سایتی که اطلاعات افراد را به خطر می‌اندازد، بازدید کنند. از این رو در نمایش نتایج جستجو، سایت‌های ناامن را با پیام «This site may be hacked» مشخص می‌کند.

چگونه از هک شدن وب‌سایت خود آگاه شوید؟

این موضوع این‌قدر آشکار است که حتماً از آن مطلع می‌شوید. با این حال اگر مشکوک بودید، سراغ بخش «Security issues» سرچ کنسول بروید. در آن قسمت مشکلات امنیتی وب‌سایت خود را خواهید دید.

چطور با هک شدن مقابله کنید؟

چند کار ساده اما مهم تا حد زیادی احتمال چنین اتفاقی و ضربه از سئو منفی را کاهش می‌دهد:

• استفاده از افزونه‌‌های امنیتی
• انتخاب یک پسورد قوی برای وب‌سایت
• به‌روزرسانی مداوم سرویس مدیریت وب‌سایت؛ وردپرس، دروپال یا…
• داشتن نسخهٔ پشتیبان برای جایگزینی سریع در صورت هک

حمله دی‌داس DDos به سایت رقیب

در حمله دی‌داس (DDos Attack) ترافیک زیادی به سمت یک سرور یا سایت هدایت می‌شود. با این کار آن وب‌سایت از دسترس خارج می‌گردد و توانایی پاسخگویی را از دست می‌دهد.

هدف از این کار در سئو منفی، کاهش توانایی پاسخگویی یک تارنما است. کاربر با مشاهده کند بودن یک پایگاه اینترنتی، فوراً از آن خارج می‌شود. این کار Bounce rate آن را افزایش می‌دهد. چنین اتفاقی باعث کاهش جایگاه آن می‌شود.

علاوه بر این، تست‌های فنی گوگل هم روی سرعت بارگذاری سایت تأکید زیادی دارد. پس وب‌سایت‌هایی که دیر باز می‌شوند، رتبه کم‌تری خواهند گرفت.

چگونه بفهمید تحت حمله دی‌داس قرار دارید؟

این کار روی دوش تیم فنی شما قرار دارد. از آن‌ها بخواهید ترافیک ورودی وب‌سایت را همیشه رصد کنند. در صورت مشاهده حجم نامعمول ترافیک نیز اقدامات لازم را انجام دهند. این کار از شما در مقابل حملات خفیف محافظت می‌کند. با این حال در صورت مواجهه با حمله‌ای بزرگ، کاری از شما بر نمی‌آید.

روش مقابله با دی‌داس چیست؟

حقیقتاً این موضوع از توان و دسترس شما خارج است. بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید، استفاده از یک CDN (مثلاً کلودفلیر) است. آن‌ها سرویس‌های مقابله با این حمله سئو منفی را نیز ارائه می‌کنند.

سئو منفی چقدر روی وب‌سایت شما تأثیر خواهد گذاشت؟

واقعیت این است چنین اتفاقی هرگز از بین نمی‌رود. همیشه افرادی هستند که برای جلو زدن از رقبای خود، کارهای ناسالمی انجام می‌دهند. سؤال مهم این است که «چقدر باید سئو منفی را جدی گرفت؟».

گری ایلیس Gary Illyes از کارشناسان گوگل این‌طور پاسخ می‌دهد:

من با بررسی صدها مورد گزارش سئو منفی، می‌گویم دلیل اصلی آسیب یک سایت آن‌ها نبودند. معمولاً علت واقعی کاهش ترافیک، یک چیز دیگر است. حتی ممکن است گاهی دلیل آن را ندانید؛ مثلاً تغییر الگوریتم‌ها.

با این شرایط، چنین اتفاقی را کوچک حساب نکنید اما خیلی هم آن را جدی نگیرید.

سخن پایانی

در این متن با سئو منفی، نشانه‌هایش، مهم‌ترین تکنیک‌های آن و راه مقابل با مشکلات احتمالی آشنا شدید. شاید با این حال سؤالی ذهن‌تان را درگیر کرده است یا نظر خاصی دارید. پس آن‌ها را در بخش کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید.

در صورتی که نیاز به مشاوره یا کمک داشتید، آژانس نیک مارکتینگ کنار شما است. کافی است فرم «تماس با ما» را پر کنید.

سؤالات متداول سئوی منفی