کمپین دیجیتال مارکتینگ چیست و ۱۰ گام در طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ

به دنیای دیجیتال مارکتینگ خوش آمدید، جایی که خلاقیت و فناوری دست به دست هم می دهند تا باعث ارتقای اثربخش یک برند شوند. در دنیای دیجیتال پرشتاب امروزی، یک حضور آنلاین موثر برای رونق هر کسب وکاری ضروری است. اینجاست که کمپین دیجیتال مارکتینگ وارد می شود!

طراحی یک کمپین دیجیتال مارکتینگ می تواند دلهره آور به نظر برسد، اما نترسید! در این مقاله، ما شما را با 10 مرحله آسان در ایجاد یک کمپین دیجیتال مارکتینگ حسابی راهنمایی می کنیم. پیروی از این 10 مرحله باعث افزایش ترافیک، ایجاد سرنخ و در نهایت افزایش سود کسب و کار شما می شود. بنابراین آماده شوید تا بازی دیجیتال مارکتینگخود را برنده شوید!

فراموش نکنید که طراحی یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق می تواند کار سختی باشد و کارهای زیادی وجود دارد که باید درست انجام دهید. حال، چگونه می توانیم یک کمپین دیجیتال مارکتینگ راه اندازی کنیم؟

10 مرحله ای که برای طراحی یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق ردخور ندارد

در این بخش می خواهیم با هم 10 مرحله برای رسیدن به یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق را بررسی کنیم.

اهداف بازاریابی خود را تعیین کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که بفهمید چرا در وهله اول یک کمپین دیجیتال مارکتینگ را اجرا می کنید. گزینه ها تقریباً بی پایان هستند، اما اگر تلاش کنید و اهداف زیادی را به طور همزمان دنبال کنید، به هیچ یک از آن ها نخواهید رسید. به عنوان مثال، آیا می خواهید نرخ تبدیل خود را بهبود ببخشید، لیست ایمیل خود را افزایش دهید، ترافیک خود را بهبود بخشید، برای کلمات کلیدی بیشتر رتبه بیاورید یا دنبال کنندگان بیشتری به دست آورید؟

تعداد اهداف زیادی وجود دارد؛ آگاهی از برند، افزایش فروش، تولید سرنخ و رشد دنبال کنندگان اجتماعی. برخی از این انواع هدف نسبت به سایرین آسان تر است. به عنوان مثال، دیدن اینکه آیا لیست ایمیل شما دارای مشترکین جدیدی است یا نه، بسیار ساده تر از این است که ببینید افراد بیشتری از برند شما آگاه هستند یا خیر. با این حال، شما باید سعی کنید تا حد امکان این اهداف را با داده ها پایه گذاری کنید. در اینجا چند نمونه از اهداف قابل دستیابی آورده شده است:

• با دریافت 5 ذکر نام از رسانه ها/وب سایت های اصلی، آگاهی از برند خود را بهبود بخشید
• ترافیک موتورهای جستجو را 5000 بازدیدکننده در ماه در طول 45 روز افزایش دهید
• تا پایان سال تعداد فالوورهای رسانه های اجتماعی را به 10 هزار نفر افزایش دهید
• 500 مشترک ایمیل واجد شرایط جدید در 30 روز اضافه کنید

هر هدفی که تعیین می کنید یک برنامه خواهد داشت. به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش ترافیک ارگانیک است، این کار شامل ارزیابی محتوای موجود شما، انجام تحقیقات کلمات کلیدی، به روزرسانی محتوای قدیمی تر، نوشتن پست های جدید و حتی انجام بک لینک و تبلیغ محتوای شما در رسانه های اجتماعی است.

شما می توانید به تعداد دلخواه کمپین دیجیتال مارکتینگ اجرا کنید. به طور کلی، بهتر است برای هر کمپینی که اجرا می کنید یک نتیجه قابل اندازه گیری خاص ایجاد کنید. این به شما امکان می دهد تا در داده های خود جستجو کنید تا ببینید چه چیزی جواب می دهد، بنابراین می توانید استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را در حرکت رو به جلو اصلاح کنید (مطالعه بیشتر: کمپین بازاریابی چیست و راهنمای جامع طراحی کمپین بازاریابی).

بازار هدف خود را شناسایی کنید

آیا مخاطبان خود را می شناسید؟ قبل از شروع یک کمپین بازاریابی، باید مخاطبان دقیقی را که قرار است هدف قرار دهید، مشخص کنید. اگر هنوز دقیقاً این اشخاص را نمی شناسید، باید مدتی را صرف فکر کردن و تحقیق در مورد آن ها کنید. یکی از بهترین راه ها برای انجام این کار، ایجاد چیزی است که پرسونا خریدار یا مشتری نامیده می شود. این پرسونا توصیفی از مشتری ایده آل شما است و شامل اطلاعاتی مانند موارد زیر است:

• کاری که برای امرار معاش انجام می دهند چیست؟
• میزان حقوق آن ها چقدر است؟
• وضعیت خانواده آن ها چگونه است؟
• سن آن ها
• هر سرگرمی که دارند

مقاله پرسونا چیست؟ تفاوت پرسونای مشتری با پرسونا مخاطب را بخوانید تا اطلاعات بیشتری در مورد نوشتن پرسونا داشته باشید. هنگام ایجاد یک پرسونای مشتری ایده آل، باید موارد زیر را نیز در نظر بگیرید:

• چه نوع وب سایت های دیگری را به صورت آنلاین بازدید می کنند؟
• اهدافی که هنگام بازدید از سایت شما دارند چیست؟
• هر ترس یا خواسته ای که دارند

اگر قبلا هرگز این کار را انجام نداده اید، در واقع می توانید اطلاعات مربوط به بازار هدف خود را از داده های موجود استخراج کنید. یکی از بهترین منابع این امر گوگل آنالیتیکس خواهد بود. اگر وبسایت شما هم ترافیک خوبی دریافت کرده است، می توانید از طریق داده های خود اطلاعاتی مانند موارد زیر را استخراج کنید:

• سن
• جنسیت
• ملیت
• چگونه در وبسایت شما می گردند
• انواع محتوایی که برای آن ها بیشترین ارزش را دارد

همه این ها باید در یک سند یا پروفایل کاربر ترکیب شوند، حتی می توانید تصاویر را نیز درج کنید. بنابراین هر کسی که در کمپین دیجیتال مارکتینگ شما کار می کند می تواند این شخص را تجسم کند. اگر چندین بخش مختلف مخاطب دارید، بهتر است این فرآیند را چندین بار انجام دهید و برای هر بخش از مخاطبان یا آنچه که بازار هدف شماست، پرسونا مشتری ایجاد کنید.

تحقیقاتی درباره کلمات کلیدی و موضوعات محبوب صنعت خود انجام دهید

در حال حاضر شما باید ایده روشنی از نتیجه ایده آل خود و دید دقیقی از نوع افرادی که می خواهید هدف قرار دهید داشته باشید.حال، با پیدا کردن کلمات کلیدی مناسب، دقیقاً خواهید دانست که خوانندگان و مشتریان بالقوه چه چیزی را در گوگل تایپ می کنند تا به سؤالات خود پاسخ دهند یا محصولات و خدماتی را که ارائه می دهید بیابند. صرف نظر از خرید محصولات، باید برای کشف موضوعات و کلمات کلیدی که خوانندگان شما می خواهند درباره آن ها بشنوند نیز تحقیق انجام دهید.

مهم نیست که یک کمپین ایمیلی ایجاد کنید یا یک کمپین کاملاً متفاوت، تحقیق کلمات کلیدی می تواند به شما کمک کند تا در مسیر درست حرکت کنید. هدف از تحقیق کلمات کلیدی این است که خود را به جای مشتری خود قرار دهید و در مورد انواع کلمات کلیدی که در هنگام جستجوی محصولات و خدمات شما در گوگل (یا پلتفرم دیگر) تایپ می کنند فکر کنید.

زمانی را صرف طوفان فکری کلمات کلیدی متناسب با این توصیف کنید و سپس این کلمات کلیدی را از طریق ابزارهای کلیدواژه اجرا کنید تا کلمات کلیدی سئو و عباراتی را پیدا کنید که حجم مناسبی دارند و رقابت چندانی ندارند. راه های دیگر برای طوفان فکری کلمات کلیدی به این شرح هستند:

• بازار خود را به صورت آنلاین جستجو کنید تا سوالات مربوط به جایگاه خود را بیابید
• از ابزار مرتبط برای یافتن کلمات کلیدی مبتنی بر سوال استفاده کنید
• از Google Keyword Planner برای پیدا کردن انواع عبارات جستجوی دقیق توسط کاربران در جستجوی Google استفاده کنید.

هنگامی که فهرست اولیه خود را تهیه کردید، می توانید از این کلمات کلیدی استفاده کنید و آن ها را از طریق ابزاری مانند SEMRush برای تجزیه و تحلیل دقیق کلمات کلیدی اجرا کنید. اگر قصد دارید یک کمپین تبلیغاتی پولی اجرا کنید، جستجوی کلمه کلیدی شما کمی متفاوت خواهد بود. شما همچنین باید هزینه هر کلیک هر کلمه کلیدی را مقایسه کنید و این کلمات کلیدی را در گروه های مختلف گروه بندی کنید.

تحقیقات بازار و تحلیل رقبا، مهم ترین قدم!

با درک مشتریان خود، همچنین باید بدانید که آن ها کجای وب می گردند و رقبای شما چه می کنند. این به شما کمک می کند تا یک کمپین را بهتر برنامه ریزی کنید و بهترین شانس را برای موفقیت کمپین خود داشته باشید. همچنین می توانید کمپین های خود را از آنچه برای رقبایتان موفقیت آمیز بوده الگوبرداری کنید. این به شما این امکان را می دهد که فرآیند را میانبر کنید و به خودتان شانس بیشتری برای موفقیت کمپین دیجیتال مارکتینگ بدهید. در اینجا چند سوال وجود دارد که باید هنگام تحقیق در مورد رقبای خود بپرسید:

• چه نوع محصولاتی را تبلیغ می کنند/چه چیزی خوب فروش می رود؟
• چه نوع محتوایی برای رقبای من خوب جواب داده است؟
• چه محصولات و خدمات محبوبی در بازار من فروخته می شود؟

همچنین می توانید از ابزارهایی مانند Buzzsumo و حتی یک جستجوی ساده در گوگل برای یافتن محتوایی که در صنعت شما بسیار محبوب است استفاده کنید. مطالعه محتوایی که بسیار محبوب بوده است، می تواند مفید باشد، زیرا نیازی عمیق در جایگاه شما دارد و با موفقیت در بخش بزرگی از بازار شما رو به رو شده است.

اگر می خواهید یک کمپین تبلیغاتی فیس بوکی را اجرا کنید، ابزاری به نام تبلیغات کتابخانه فیس بوک وجود دارد که می توانید از آن استفاده کنید و به شما امکان می دهد در آگهی های مرتبط با جایگاه خود که در گذشته موفق بوده اند جستجو کنید.

کانال های مارکتینگ خود را انتخاب کرده و بودجه خود را تعیین کنید

همانطور که شروع به اجرای کمپین دیجیتال مارکتینگ می کنید، احتمالاً کمپین هایی را در طیف گسترده ای از کانال های دیجیتال ایجاد خواهید کرد. با این حال، هنگامی که برای اولین بار شروع به کار می کنید، بهتر است فقط روی یک یا دو کانال تمرکز کنید. به عنوان مثال، شما گزینه فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین و پینترست را در فضای رسانه های اجتماعی دارید. شما همچنین گزینه گوگل ادز، بازاریابی محتوا، سئو درون صفحه و خارجی، بازاریابی ایمیلی و بسیاری موارد دیگر را دارید.

این احتمال وجود دارد که بتوانید از ترکیبی از کانال های مختلف استفاده کنید اما، شما یک کانال اصلی خواهید داشت که با هدف شما مرتبط است. اگر هدف شما افزایش 500 مشترک ایمیل در 30 روز است، انواع تاکتیک ها وجود دارد که می توانید برای رسیدن به آن هدف از آن ها استفاده کنید:

• کپی و قرار دادن فرم های انتخاب ایمیل مختلف را آزمایش کنید
• محتوای موجود خود را بهینه کنید و محتوای جدیدی ایجاد کنید که افراد را جذب کند
• خبرنامه های ایمیلی با ارزش افزوده ایجاد کنید که خوانندگان را تشویق می کند تا برای دوستان خود ارسال کنند
• وبلاگ مهمان در سایت های پرطرفدار در جایگاه شما با پیوندهایی به سایت خودتان را در نظر بگیرید
• پیوند به یک صفحه مشترک ایمیل را در نمایه های رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید

همانطور که می بینید تعداد زیادی کانال با هم تداخل دارند که می توانید از آن ها برای رسیدن به هدف اصلی خود یعنی افزایش لیست ایمیل خود استفاده کنید. قبل از اینکه شروع به ایجاد کمپین دیجیتال مارکتینگ خود کنید، باید کانال هایی را که قرار است از آن ها استفاده کنید، تعریف کنید مقاله تعریف مارکتینگ یا بازاریابی چیست و انواع بازاریابی 2023. را بخوانید تا با انواع بازاریابی آشنا شوید.

برای هر کمپین دیجیتال مارکتینگ که در حال اجرا هستید، باید بودجه ای در نظر بگیرید. تبلیغات دیجیتال ارزان ترین شکل تبلیغات است، اما همچنان باید بودجه ای را کنار بگذارید. حتی اجرای کمپین های ارگانیک نیز نیاز به سرمایه گذاری زمان یا پول دارد. به عنوان مثال، شما می توانید تحقیق در مورد کلمات کلیدی انجام دهید، محتوای خود را بنویسید و خودتان به بک لینک دسترسی داشته باشید، یا می توانید به شخص دیگری پول بدهید تا این کار را برای شما انجام دهد.

سایر اشکال تبلیغات دیجیتال از همان ابتدا هزینه خواهند داشت، مانند تبلیغات پولی. بودجه شما باید هر چیزی را که در شرکت خود خرج می کنید، به اضافه هزینه های شرکت ها یا پیمانکاران خارجی که برای ایجاد محتوا استفاده می کنید، در نظر بگیرد.

به سراغ محتوای وبسایتتان بروید

بسته به کمپینی که اجرا می کنید، محتواهای محتوای متفاوتی وجود دارد که باید ایجاد کنید. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

• اگر هدف شما افزایش ترافیک موتور جستجوی ارگانیک است، باید یک سری پست وبلاگ ایجاد کنید.
• اگر می خواهید تبلیغات فیس بوک یا اینستاگرام را اجرا کنید، باید تمام مواد خلاقانه تبلیغاتی و صفحاتی که ترافیک را به آن ها ارسال می کنید را ایجاد کنید.
• اگر در حال اجرای یک کمپین بازاریابی ویدیویی هستید، باید مجموعه ای از ویدیوها را ایجاد، ویرایش و منتشر کنید.

تمام مراحل قبلی به شما کمک می کند تا محتوایی را ایجاد کنید که به هدف کمپین دیجیتال مارکتینگ که در ابتدا تصمیم گرفتید، خدمت کند. برخی از محتواها مانند پست های وبلاگ و ویدیوها پس از ایجاد نسبتا ثابت خواهند بود. با این حال، در نحوه انتخاب تبلیغ خلاق تر باشید و استراتژی خود را بر اساس تاکتیک های تبلیغاتی که شما را به هدف خود نزدیک می کند، اصلاح کنید.

با این حال، اگر یک کمپین دیجیتال مارکتینگ اجرا می کنید، محتوای شما بر اساس داده ها تکامل می یابد. شاید متوجه شده باشید که نوع خاصی از تصویر بهتر از بقیه عمل می کند، یا اینکه عنوان خاصی منجر به ثبت نام 10٪ بیشتر می شود. هدف گذاری مخاطبان شما نسبتا ثابت می ماند، در حالی که خلاقیت تبلیغات شما بر اساس آنچه بازار شما بیشتر به آن پاسخ می دهد، تکامل می یابد. پس اگر در همان ابتدا نتیجه مطلوب را نگرفتید نگران نباشید، شما فقط نیاز به تجربه دارید!

ابتدا به سراغ کمپین های آزمایشی بروید

اگر کمپین های تبلیغاتی یا هر نوع کمپین رسانه ای پولی را اجرا می کنید، ابتدا باید کمپین های آزمایشی را اجرا کنید تا کل بودجه خود را از بین نبرید. با کمپین های آزمایشی، با بودجه کمی شروع می کنید و با دریافت بازخورد و داده ها، اصلاحات را انجام می دهید. به عنوان مثال، زمانی که در حال ایجاد تبلیغات هستید، می توانید سرفصل های مختلف، تصاویر مختلف، کپی متن، CTA و موارد دیگر را آزمایش کنید.

بهتر است در حالی که هنوز اطلاعات کافی برای اصلاح تبلیغات خود را دریافت می کنید، در پایین نگه داشتن بودجه اولیه خود دقت کنید. اگر تبلیغات پولی انجام می دهید، حتی چیزی به کوچکی 1-10 هزار تومان در روز داده های کافی برای تبلیغات بزرگ را در اختیار شما قرار می دهد. فقط کافیست اجازه دهید به مدت یک ماه اجرا شود. مقاله 14 روش از انواع تبلیغات اینترنتی و سنتی را بخوانید تا انواع تبلیغات را بهتر بشناسید.

اگر برای محتوا پول می دهید، دیدن بازخورد فوری دشوارتر خواهد بود، با این حال، می توانید از طریق بخش نظرات، اشتراک گذاری های اجتماعی، ثبت نام ها و کلیک ها (اگر تبلیغ می کنید) واکنش مخاطبانتان به مقالاتتان را ببینید.

کمپین ها را زیر نظر بگیرید و عملکرد آن ها را تجزیه و تحلیل کنید

با وجود انواع کمپین دیجیتال مارکتینگ، هیچ کمبودی در داده ها وجود ندارد. از هر پلتفرمی که استفاده می کنید، می توانید انواع داده ها را پیدا کنید. به عنوان مثال، ابزارهای ایمیل مارکتینگ دارای تجزیه و تحلیل داخلی هستند، هر پلتفرم تبلیغاتی دارای داشبورد تبلیغاتی خاص خود است و ابزارهای شخص ثالث مختلفی وجود دارد که می توانید برای آمار وب سایت و موارد دیگر از آن ها استفاده کنید.

با این حال، قبل از شروع به استفاده از داده ها، باید به اهداف خود رجوع کنید. این به شما کمک می کند تا اعدادی را که واقعا مهم هستند، در نظر بگیرید. هنگامی که بتوانید آن اعداد را تجزیه و تحلیل کنید، می توانید بفهمید چه چیزی جواب می دهد و چه چیزی نه. بنابراین بینش هایی خواهید داشت که می توانید در مورد آن ها اقدام کنید. با نگاه کردن به داده های مناسب می توانید به سوالاتی مانند موارد زیر برسید:

• آیا پست های جدید وبلاگ منجر به افزایش ترافیک و مشترکین ایمیل شده است؟
• آیا سری جدید ایمیل منجر به خرید بیشتر محصول شد؟
• کدام تبلیغات فیس بوک منجر به فروش بیشتر محصول شد؟

این احتمال وجود دارد که بسیاری از انواع کمپین دیجیتال مارکتینگ شما نتایج مثبتی ایجاد نکنند. با این حال، مهم است که ناامید نشوید، به جای آن، به اجرای کمپین ها به عنوان آزمایشی نگاه کنید تا بفهمید چه چیزی واقعا جواب می دهد.

بودجه بیشتری را به فعالیت های سودآور اختصاص دهید

هنگامی که توانستید ببینید کدام کمپین ها بیشترین نتیجه را دارند، وقت آن است که بودجه آن را دو برابر کنید. در این مرحله می دانید که پول خود را برای فعالیت های خاص هدر نخواهید داد و آن ها می توانند بازده قابل تاییدی را ایجاد کنند. با این حال، همچنان بهتر است به جای اینکه تمام بودجه های باقیمانده خود را فورا خرج کنید، سرمایه گذاری خود را به آرامی افزایش دهید. سرمایه گذاری همه بودجه می تواند وسوسه انگیز باشد، اما بهتر است دست نگه دارید.

سپس، می توانید از آن داده ها برای اصلاح بیشتر کمپین های خود استفاده کنید. در نهایت، به نقطه ای خواهید رسید که کمپین های شما تا حد امکان بهینه شده باشند. وقتی به این نقطه رسیدید و بالاترین ROI و نرخ تبدیل ممکن را دریافت کردید، واقعاً وقت آن رسیده است که مقیاس بودجه را افزایش دهید.

کمپین ری مارکتینگ را راه اندازی کنید

ری مارکتینگ چیزی است که باید در کل کمپین خود از آن استفاده کنید، به خصوص اگر از تبلیغات دیجیتال بهره می برید. ری مارکتینگ فرآیند اجرای تبلیغات برای بازدیدکنندگانی است که قبلا از وبسایت شما بازدید کرده اند. این تبلیغات در هر جای دیگری که بازدیدکننده شما آنلاین باشد، از جمله تماشای ویدیوهای YouTube، خواندن یک وبلاگ، پیمایش در رسانه های اجتماعی یا مرور وب ظاهر می شوند.

این به شما امکان می دهد فروش بیشتری داشته باشید. اگر شخصی به یکی از محصولات شما نگاه می کند یا از صفحه خاصی در سایت شما بازدید می کند، اما خریدی انجام نمی دهد، می توانید این شخص را با انواع مختلف تبلیغ هدف قرار دهید. رایج ترین تبلیغات، فیس بوک و تبلیغات گوگل هستند.

این تبلیغات اساساً این شخص را در سراسر وب دنبال می کنند و او را برای تکمیل خرید خود به وبسایت شما هدایت می کنند. حتی می توانید یک کوپن به این تبلیغات اضافه کنید تا تصمیم خرید بازدیدکننده تان را بسیار آسان تر کنید. تبلیغات ری مارکتینگ در هر پلتفرم تبلیغات دیجیتال بزرگ از جمله تبلیغات فیس بوک و تبلیغات گوگل در دسترس است.

مردم این روزها به طور باورنکردنی مشغول هستند و حواسشان پرت است، بنابراین دلایل زیادی وجود دارد که فراموش می کنند خرید خود را تکمیل کنند. دنباله رها کردن سبد خرید می تواند یک یادآوری ایمیل یا مجموعه ای کامل از ایمیل ها باشد که در یک بازه زمانی مشخص ارسال می شوند. افزودن کمپین های ری مارکتینگ به هر کمپینی که اجرا می کنید به رفع حفره های نرخ تبدیل کمک می کند. همچنین شما مطمئن می شوید که بیشترین بهره را از ترافیک جدیدی که برای وب سایت خود ایجاد می کنید خواهید برد.

سخن پایانی

همانطور که می بینید کارهای زیادی برای اجرای یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق وجود دارد. همه چیز با انتخاب اهداف بازاریابی مناسب شروع می شود. اطمینان حاصل کنید که اهداف شما قابل دستیابی و ردیابی هستند، به این معنی که آن ها می توانند با داده ها مرتبط باشند. رسیدن به یک هدف دست یافتنی با یک کمپین دیجیتال مارکتینگ درست و حسابی مثل آب خوردن خواهد بود!

سوالات متداول