گوگل پنالتی چیست و راهنمای تشخیص و رفع پنالتی شدن سایت

گوگل پنالتی ، بدترین کابوس هر مدیر وب سایتی است که آرزو دارد به هیچ عنوان با آن مواجه نشود اما این نکته هم مهم است که اگر با آن مواجه شدید، باید به دنبال راه حل بگردید و پنالتی شدن سایت خود را برطرف کنید. این را بدانید که پنالتی شدن سایت به معنی پایان راه نیست. کار سخت می شود اما راه حل هم برای رفع مشکل وجود دارد.

اگر زمانی رتبه بندی و ترافیک سایت شما به طور ناگهانی کاهش یافت در حالی که وب سایت شما هیچ خرابی یا مشکل فنی سئو ندارد، ممکن است با یکی از دو مورد روبرو شده باشید:

1. وب سایت شما توسط یک انسان بررسی شده و توسط او یک تغییراتی برای سایتتان اتفاق افتاده است.
2. به روز رسانی الگوریتمی از گوگل منجر به کاهش رتبه وب سایت شما شده است (بیشتر بخوانید: الگوریتم های گوگل برای سئو)

چگونه پنالتی ها به گوگل در مبارزه با اسپم کمک می کنند؟

ماموریت گوگل ارائه بهترین نتایج به کاربرانش است. دستورالعمل های کیفیت آن توضیح می دهد که چه انتظاراتی از وب سایت ها دارد. هر گونه تلاش برای دستکاری عوامل رتبه بندی آن یا سو استفاده از دستورالعمل های کیفیت آن، اسپم نامیده می شود. گوگل هر روز حدود 40 میلیارد صفحه اسپم را کشف می کند که در ادامه به بررسی اینکه چگونه با پنالتی ها به مبارزه با آن ها می رود، می پردازیم.

گوگل سیستم هایی دارد که می توانند اسپم یا هرزنامه ها را در مرحله crawling شناسایی کنند. در نتیجه، تعداد زیادی از صفحات چون به عنوان هرزنامه و اسپم در نظر گرفته می شوند، حتی به فهرست گوگل نمی رسند چه برسد به اینکه رتبه بندی بشوند. محتواهایی هم هستند که به عنوان اسپم شاید تشخیص کامل داده نشوند، این محتواها در نتایج جست و جو قرار می گیرند اما رتبه بسیار پایینی پیدا می کنند.

این سیستم ها که با هوش مصنوعی کار می کنند، همانطور که توسط گوگل توضیح داده شده است، 99٪ اسپم ها را تشخیص داده و از رتبه بندی ها در برابر آنها محافظت می کنند. برای 1٪ باقی مانده است که اقدامات دستی وارد بازی می شوند (بیشتر بخوانید: الگوریتم اسپم برین گوگل چیست؟ اثر هوش مصنوعی بر اسپم ها)

برای اقدامات دستی هم، گوگل ارتش گسترده ای از بازبین های انسانی دارد که می توانند اقدامات دستی را بر روی وب سایت ها اعمال کنند. در سال 2020، این افراد 2.9 میلیون پیام برای صاحبان سایت ها ارسال کردند و در آن اقدامات اتفاق افتاده برای سایتشان که شبیه به اسپم بوده را توضیح دادند.

چگونه پنالتی ها (چه دستی (manual) و چه الگوریتمی) را شناسایی کنیم؟

هر زمان که یک وب سایت، اقدامات و پنالتی به صورت دستی و manual برایش رخ دهد، می تواند مشکلش را همیشه در بخش Security and Manual actions مشاهده کند. وقتی این بخش را چک کنید، پیام به طور واضح برای شما توضیح میدهد و این گونه است که دیگر شما مشکل را می دانید و می توانید مستقیماً به آن رسیدگی کنید. اقدامات و پنالتی manual اعمال شده بر روی یک وب سایت باعث می شود که وبسایت در رتبه های پایین تر قرار بگیرد یا به طور کامل از نتایج جستجو حذف شوند. اما تشخیص اثر یک اقدام ایجاد شده توسط الگوریتم بسیار چالش برانگیزتر است، زیرا هیچ اعلان و خبری از Google دریافت نمی کنید.

بهترین راه برای شناسایی یک اقدام الگوریتمی و پنالتی شدن یا نشدن توسط الگوریتم، این است که به ترافیک Google خود نگاه کنید و ببینید آیا افتی دارید که بعد بررسی کنید که آیا این افت به دلیل یک به روزرسانی شناخته شده و یا الگوریتم های گوگل است و یا به دلیل پنالتی شدن سایت است. یکی از ابتدایی ترین راه هایی که پیشنهاد می شود هم این است که می توانید از طریق انجمن های وب مستر یا توییتر جستجو کنید تا ببینید آیا سایر وب مسترها با مشکلات مشابه شما روبرو هستند یا خیر.

باز هم این نکته را ذکر میکنیم که به روزرسانی الگوریتم ها و تغییراتی که در سایت شما ایجاد می کنند با پنالتی شدن سایتتان متفاوت است. به روزرسانی های الگوریتم تنها رتبه وب سایت های با کیفیت پایین یا اسپم ها را کاهش نمی دهند. آنها همچنین سایت های با کیفیت بالا را تبلیغ می کنند و به نوعی رتبه ی آنها را بالا می کشند. بنابراین حتی اگر هیچ مشکلی در وب سایت شما وجود نداشته باشد، می توانید سایت های دیگری را پیدا کنید که پس از به روز رسانی، از شما بالاتر هستند.

پس اگر یک به روزرسانی الگوریتم به شما ضربه زده است، نباید آن را به عنوان یک پنالتی در نظر بگیرید. ممکن است شما اصلاً کار اشتباهی انجام نداده باشید، می تواند دلیلش این باشد که کسی کار بهتری از شما انجام داده است. در مورد سندباکس گوگل چیست و ۶ راهکار موثر بر الگوریتم سندباکس بیشتر بخوانید.

یک وب سایت چه اقدامات و پنالتی های دستی و manual ای می تواند دریافت کند؟

می توانیم جواب این سوال را به دو گروه تقسیم کنیم:

• اقداماتی که بر کل سایت تأثیر می گذارد.
• اقداماتی که فقط بر URL یا بخش خاصی از سایت تأثیر می گذارد.

امروزه لیست اقدامات دستی و manual شامل موارد زیر است:

• هرزنامه تولید شده توسط کاربر
• مشکل داده های ساخته شده
• لینک های غیر طبیعی به سایت شما
• لینک های غیر طبیعی از سایت شما
• محتوای کم ارزش یا بدون ارزش
• هرزنامه خالص
• تصاویر پنهان شده و Cloaked
• متن پنهان و یا متن پر شده با کلمات کلیدی
• عدم تطابق محتوای AMP
• اخبار و کشف تخلفات خط مشی
• استفاده از PBN یا شبکه وبلاگ شخصی

هر زمان که گوگل یک به روزرسانی اسپم (spam update) جدید ارائه می کند، اساساً همین مشکلات را هدف قرار می دهد و سعی می کند آنها را برطرف کند درحالی که به روز رسانی های اصلی (core updates) به ارتباط بین محتواها و کیفیت محتوا می پردازد.

چه چیزهایی بیشتر از همه باعث پنالتی شدن سایت می شود؟

متأسفانه، هیچ داده ای از سمت Google وجود ندارد که بتوان از طریق آن به این سوال پاسخ داد و می توان گفت برای یافتن جواب این سوال باید در انجمن های وب مسترها و یا در توییت های مختلف و نظرات دیگران جستجو کرد. متداول ترین اقدامات دستی و manual که مدیران وب سایت ها این روزها به حل آن ها اهمیت می دهند مربوط به اتفاقاتی است که درنهایت در نتایج جستجوی Google تغییراتی ایجاد می کند.

بیشتر این اقدامات که در راستای هدف گوگل پنالتی رخ می دهد به سه دلیل زیر است:

• لینک های غیر واقعی به سایت شما
• لینک های غیر طبیعی از سایت شما
• قرار دادن محتوای کم ارزش

یک جمله ای از ماری هاینز، مدیرعامل ماری شرکت مشاوره ی سئوی هاینز است که اینطور می گوید: “می توانم بگویم که تقریباً تمام گوگل پنالتی ها در حال حاضر به این دلیل است که مالک سایت بیش از حد تلاش می کند تا گوگل را دور بزند. در چندین سال اخیر، من پنالتی های زیادی را دیدم که در نتیجه استخدام صاحبان سئوکارهای مختلف از شرکت های ضعیف بود که لینک های غیرطبیعی ایجاد کردند، به وجود آمد. البته درحال حاضر، بیشتر این نوع پیوندها توسط الگوریتم پنگوئن نادیده گرفته می شود و این الگوریتم خود به خود از پنالتی شدن سایتتان جلوگیری می کند.”

چگونه بک لینک های خود را برای رفع و جلوگیری از گوگل پنالتی های مرتبط با لینک ها، تجزیه و تحلیل کنیم؟

لینک ها هنوز یکی از مهم ترین فاکتورهای رتبه بندی هستند، بنابراین لینک های نابه جا و غیر طبیعی دلیل بسیاری از گوگل پنالتی های این روزها هستند. پس اگر یک وب سایت خریداری کرده اید یا روی وب سایت شخص دیگری کار می کنید و به این پنالتی دچار شدید، باید یک وارسی جامع لینک ها انجام دهید.

نحوه برداشتن پنالتی ها

برای اینکه پنالتی و اقدامات دستی و manual را از سایت خود دور کنید، باید اقداماتی را برای اصلاح مشکلات مشخص شده که در پیامهای GSC (مطالعه بیشتر: آموزش گوگل سرچ کنسول 2023) انجام دهید و برای این کار باید گزینه «Request Review» را برای مشکل خاص انتخاب کنید. “Unnatural links to your site” تنها گوگل پنالتی است که ریشه ی آن از خارج از وب سایت شما می آید. برای رفع این مشکل باید از شر این لینک ها خلاص شوید. برای انجام این کار، باید پروفایل لینک های خود را تا حد امکان پاکسازی کنید.

در اینجا یک نقل قول از Google آمده است:

باید با اطمینان تلاش کنید تا بک لینک ها را حذف کنید. همچنین مستند کردن تلاش های انجام شده در جهت حذف لینک ها می تواند مفید باشد. صرفاً رد کردن (disavowing) بک لینک ها بدون تلاش برای حذف آنها ممکن است منجر به رد درخواست شما شود و پنالتی شدن سایت برایتان اتفاق بیوفتد. ولی به این موضوع نیز دقت کنید که فقط اگر روی لینک های موردنظر کنترل دارید، آن ها را حذف کنید.

سپس باید درخواست حذف لینک (link removal requests) را برای وب مسترها ارسال کنید. اما به احتمال زیاد، این کار سخت خواهد بود. اغلب بیش از یک بار تلاش می کنید، زیرا اینکه پاسخگوی مناسب به درخواستتان پیدا شود به این سادگی ها نیست و حتی اگر فردی را پیدا کنید، برخی به درستی به کارتان اهمیت نمی دهند و کار را درست پیش نمیبرند و گاهی اوقات، آنها حتی از شما می خواهند که برای حذف لینک هایتان هزینه کنید.

اگر موفق به حذف لینک های پیوند داده شده به وب سایت خود نشدید، صفحه یا دامنه پیوند دهنده را رد (disavow) کنید. اما حتما دلیل انجام این کار را در درخواست تجدید نظر خود (reconsideration) توضیح دهید. مطمئن شوید که هر قدمی که برمی دارید و هر پیامی را که برای رفع مشکلات، ارسال می کنید مستند و ثبت کنید. این گزارش ها تلاش های شما را نشان میدهند و درنتیجه درخواست تجدید نظر شما را قانع کننده تر می کنند.

اگر پنالتی ناشی از محتوای کم ارزش باشد، شواهدی از پیشرفت خود ارائه دهید. تغییراتی در محتواهای تولیدی خود ایجاد کنید و حتی محتواهای قبلی را تغییر دهید و نشان دهید چه محتوایی را حذف کرده اید و چه چیزی را اضافه کرده اید. فقط زمانی درخواست بررسی را بدهید که مشکلات را در همه صفحات آسیب دیده برطرف کرده باشید، زیرا مشکلات باید به طور کامل حل شده باشند.

هنگام ارسال درخواست بازنگری یا reconsideration، ضروری است که تلاش خود را برای رسیدگی به تمام مسائل موجود در وب سایت خود و همچنین هر نتیجه ای نشان دهید. به یاد داشته باشید که وب سایت شما توسط انسان ها مورد بررسی مجدد قرار می گیرد نه الگوریتم های ماشینی پس به هیچ عنوان نمی توانید قانونی را دور بزنید و انتظار رفع گوگل پنالتی اتفاق افتاده برای سایتتان را داشته باشید.

این نکته نیز قابل ذکر است که محدودیتی در تعداد دفعاتی که می توانید برای بررسی مجدد (reconsideration) درخواست دهید وجود ندارد. اقدامات الگوریتمی مثل مرحله قبل خیلی سخت نیست. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که مشکلاتی را که ممکن است باعث کاهش رتبه وب سایت شما شده باشد را برطرف کنید.

بعد از آن هم منتظر بمانید تا Google در حین بررسی مجدد، جواب شما را بدهد. تنها پس از آن متوجه خواهید شد که آیا سایت شما هنوز در معرض خطر است یا خیر. اگر در اولین تلاش نتوانستید پنالتی های خود را برطرف کنید، این بار با دقت بیشتر، روند بالا را تکرار کنید. اگر گم شده اید و به مشکل خورده اید هم بهترین راه پیشنهادی ما این است که یک متخصص سئو را پیدا کنید تا بتواند آسیب را ارزیابی کند و راه حل را بیابد.

نتیجه گیری

همانطور که در این مقاله مشاهده کردید و گفته شد، وب سایت ها بیشتر به دلیل محتوای بی کیفیت و یا استفاده از تکنیک های سئوی نادرست و مبهم از گوگل پنالتی ها رنج می برند.

اگر می خواهید از شر پنالتی شدن سایت در امان باشید، مطمئن شوید که دستورالعمل های کیفیت Google را رعایت می کند، از اصول E-A-T (مطالعه بیشتر در مقاله الگوریتم مدیک گوگل) پیروی می کنید و لینک هایی که دریافت کرده و یا ارسال کرده اید، مناسب هستند. جدای از آن، سایت خود را از نظر هک شدن بررسی کنید و محتوای هک شده و نامناسب را در اسرع وقت حذف کنید تا از اسپم های تولید شده توسط کاربرها در سایت خود جلوگیری کنید.

سوالات متداول در مورد پنالتی شدن سایت