سئو نامی آشنا و هم‌چنان رازآلود برای مدیران کسب‌وکارهاست. در این مقاله به راهنمای جامع سئو برای کارفرمایان، مدیرعامل کسب و کار، حتی مدیر بازاریابی و فروش خواهیم پرداخت. آژانس نیک مارکتینگ بعنوان آژانس سئو سعی میکند در راستای آگاهی مدیران و کارفرمایان کسب و کار و انتظاراتی که باید از یک متخصص سئو یا شرکت سئو داشته باشید، نکات کلیدی درباره سئو برای مدیران کسب و کار بیان کند.
به طور کلی، سئو (SEO) یا بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو، فرایندهای فنی و محتوایی، استراتژی‌ها و برنامهریزیهایی است که به صفحات یک وبسایت کمک میکند تا در نتایج بالاتر جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو ظاهر شوند. با استفاده از سئو سایت، شما می‌تواند ترافیک ارگانیک به دست آورد. در اینجا لازم است که چند نکته در مورد سئو برای مدیران کسب و کار بیان کنیم:
- سئو سریع نیست!
- سئو شعبده‌بازی هم نیست!
- سئو فقط یک بار اجرا نمی شود!
- سئو تضمینی نیست!
تعاریفی که مدیر کسب و کار از سئو باید بداند!
تعاریفی اولیه که یک مدیر کسب و کار باید ابتدا بداند، پیشنهاد میکنم اول مقاله جامع تعریف سئو چیست را بخوانید و سپس به این محتوا برگردید. سئو از نقطه‌نظرهای گوناگون انواع متفاوتی دارد که در مقاله انواع سئو میتوانید به طور کامل مطالعه کنید در ادامه به صورت خلاصه بهمراه توضیح هر کدام از آن‌ها خواهیم پرداخت:
سئو فنی یا سئو تکنیکال
سئوی تکنیکال شامل فرایندهایی در طراحی ساختار وبسایت است که آن‌ها را برای موتورهای جستجو بهینهتر میکند. از جمله اقدامات این زمینه می‌توان به بهینه‌سازی ساختار کدهای HTML و CSS، نقشه سایت، بهبود سرعت بارگزاری محتوا در سایت، داشتن صفحه خطای 404 و مواردی از این قبیل اشاره کرد.
سئوی محتوایی و سئو خارجی
سئوی محتوایی به معنی تحقیق کلمات کلیدی، تولید محتوای جدید، ویرایش و بهبود پست‌های قدیمی، ایجاد لینک بین بخش‌های مختلف سایت، توجه به عناوین، استفاده از تصاویر مناسب و مواردی از این قبیل است. سئوی خارجی اما به معنی اعتباری است که یک صفحه از وبسایت از سایر سایت‌ها دریافت میکند. از جمله کارها در سئوی خارجی می‌توان به دریافت بک‌لینک از وبسایت‌های معتبر، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و دریافت لینک از آن‌ها، بازنشر پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی، انتخاب صحیح کلمه کلیدی برای انکرتکست‌ها و … اشاره کرد.
سئوی کلاه سفید، کلاه سیاه و کلاه خاکستری
فرایند سئو از نظر رعایت قوانین موتورهای جستجو هم به سه دسته تقسیم می‌شود:
سئوی کلاه سفید: گوگل، بینگ و دیگر موتورهای جستجو قوانین سئو برای مدیران کسبوکارها و سایت‌ها را مشخص کرده‌اند. در صورتی که مدیر سایت در چارچوب این قوانین به بهینه‌سازی سایت بپردازد، به آن سئو کلاه سفید گفته می‌شود.
سئوی کلاه سیاه: مدیران سایتی که کاملا خارج از چارچوب‌های موتورهای جستجو به بهینه‌سازی سایت می‌پردازند، سئوکاران کلاه سیاه نامیده می‌شوند. به عنوان یک نکته سئو برای مدیران کسب‌وکار لازم است به این نکته بپردازیم که شاید با سئوی کلاه سیاه بتوان در مدت زمان کمتری به هدف برسید اما خیلی زود، اعتبار خود را پیش موتورهای جستجو از دست خواهید داد و جریمه می‌شوید.
سئوی کلاه خاکستری: همانطور که از نام سئو خاکستری هم پیداست، این روش ترکیبی از سئوی کلاه سفید و کلاه سیاه است. در واقع متخصص سئو یا مدیر سئو در چارچوب قوانین موتورهای جستجو به بهینه‌سازی سایت می‌پردازند اما گاهی این قوانین را زیر پا می‌گذارند.
فرایندهای سئو چیست؟
شما به عنوان یک مدیر کسب و کار احتمالا سئو وبسایت خود را به فرد متخصص سئو یا آژانس سئو می‌سپارید. اما درک فرایندهای سئو شما را به یک مدیر آگاه تبدیل میکند. در اینجا به مراحل مختلفی که در فرایند سئو طی می‌شود، اشاره خواهیم کرد.
انجام تحقیق کلمات کلیدی
کیورد ریسرچ یا تحقیق کلمات کلیدی به معنی پیدا کردن لیستی از کلمات و عبارت ها است که بیشترین ارتباط را با کسب‌وکار شما دارد و باعث می‌شود که مخاطب کاری را انجام دهد که شما میخواهید. کیورد ریسرچ و تحلیل رقبا از جمله تحقیقاتی است که در مرحله اول انجام می شود.
آنالیز سئو سایت
پس از اینکه متخصص سئو، تحقیقات مورد نیاز خود را انجام داد، وقت آنالیز سئو سایت می‌رسد. در این مرحله عملکرد سایر شرکت‌ها در مقابل کسب‌وکار و کلمات کلیدی مدنظرتان مورد تحلیل و بررسی قرار می‌گیرد. اگر فکر می‌کنید که عملکرد و محتوای سایت‌های رقیب خوب به نظر می‌رسد لازم است که این نکات مهم را یادداشت کنید.
تعیین استراتژی سئو
سئو بدون داشتن استراتژی سئو ، ناقص خواهد بود. در این مرحله باید متخصص سئوی سایت متوجه شود که بهترین استراتژی سئو سایت شما نسبت به رقبا چیست و آن را برای شما مشخص کند.
تولید محتوا
همان‌قدر که لینکسازی از اهمیت برخوردار است، سئوی داخلی نیز مهم است. یکی از ارکان مهم سئو تولید محتوا است. بعد از اینکه کلمات کلیدی مناسب را پیدا کردید، نیاز است که بر اساس استراتژی به تولید محتوای منظم بپردازید و محتوای خود را با عناوین صحیح و متاتگ مناسب کامل کنید. زمانی که محتوای خوب تولید کنید، همین محتوا توسط مردم به اشتراک گذاشته می‌شود و بک‌لینک‌های واقعی و مفید دریافت می‌کنید. در نتیجه در زمینه سئوی خارجی نیز پیشرفت‌های زیادی خواهید داشت.
بهینه‌سازی صفحات
لازم است مطمئن شوید که همه عناصر موجود در صفحات شما بهینه باشند. جلوگیری از کپی متن، استفاده از Alt Textها، افزایش سرعت صفحات، استفاده از تگ‌های هدر و حتی توجه به UI و UX صفحه سبب می‌شود که وضعیت سئوی شما بهبود یابد.
به عنوان یک نکته سئو برای مدیران کسبوکارها به خاطر داشته باشید که پر کردن صفحه با کلمات کلیدی یا استفاده از کدهای HTML برای افزایش رتبه به شکل مصنوعی نه تنها کاربر را از شما ناامید خواهد کرد بلکه توسط گوگل و سایر موتورهای جستجو نیز جریمه خواهید شد.
بهینه‌سازی عناوین صفحات
زمانی که کاربر یک کلمه یا عبارت خاص را در گوگل جستجو میکند، با صفحه SERP مواجه خواهد شد. جدای از اینکه رتبه‌های اولیه احتمال دریافت کلیک بیشتری دارند، اما اگر عنوان صفحه جالب نباشد احتمال ورود کاربر به آن کاهش قابل توجهی خواهد یافت. بنابراین یکی از مراحل اصلی سئو، بهینه‌سازی عناوین صفحه است.
سئوی تکنیکال
تعداد زیادی نکات فنی وجود دارد که عدم اصلاح آن‌ها می‌تواند کل تلاش‌های سئو را تحت‌الشعاع قرار دهد. از جمله آن‌ها می‌توان به ساختار URL، واکنشگرا بودن سایت، ایندکس شدن صفحات، لینک‌های داخلی، ارورها، نقشه سایت، ریدایرکت‌ها، لینک‌های خراب، ایمن بودن سایت با HTTPS و مواردی از این قبیل اشاره کرد. استفاده از داده‌های ساختاریافته و اسکیما نیز از دیگر نکاتی است که نحوه نمایش محتوا در SERP را بهبود می‌دهد.
لینکسازی
شکل رایج سئو برای مدیران کسب‌وکار لینکسازی است. خوب است بدانید که تعداد و کیفیت لینک‌هایی که سایت شما دریافت میکند برای گوگل بسیار مهم است. زمانی که افراد به شما لینک می‌دهند به این معنی است که صفحه یا سایت شما شامل محتوای قابل اعتمادی است. سئوکاران حرفه‌ای با ایجاد لینک‌های مناسب برای شما به اعتبار سایت‌تان نزد الگوریتم‌های گوگل می‌افزایند. لینک‌های داخلی هم از دیگر وظایف سئوکاران است که باعث بهتر خزیده شدن صفحات سایت و ایجاد رضایت در مخاطب می‌شود.
گزارشهای سئو
یکی از اصلی‌ترین وظایف هر آژانس خدماتی سئو، ارائه گزارش در مورد روند فرایندها و نتیجه آن‌ها به مدیران کسب‌وکارهاست. یک سئوکار بایستی موارد زیر را در گزارش خود ذکر کند:
- کلمات کلیدی که منجر به ورود کاربر به سایت شده‌اند.
- حجم ترافیکی که از موتور جستجو به سوی سایت روانه شده است.
- حجم ترافیکی که از سوی بک‌لینک‌ها به سمت سایت آمده.
- میزان بازدید صفحات مختلف
- مقدار زمانی که هر کاربر در یک صفحه باقی مانده است.
- نرخ بازگشت کاربران
- سرعت و عملکرد سایت
- نرخ تبدیل
- دفعاتی که یک صفحه مورد خزش قرار گرفته‌اند.
چند نکته مهم سئو برای مدیران کسب و کار
در دنیای سئو پیچیدگی‌های بسیاری وجود دارد. همین مسئله سبب می‌شود که اظهار نظرهای قطعی در این حیطه امکان‌پذیر نباشد. یک نکته مهم سئو برای مدیران کسبوکارها این است که مراقب متخصصانی که ادعاهای جسورانه در این زمینه دارند باشید. برخی از سئوکاران تضمین می‌کنند که رتبه سایت شما را به صفحه اول گوگل ارتقاء دهند. یادتان باشد که هیچکسی نمیتواند چنین تضمینی کند و اغلب روش‌هایی که برای دست‌یابی به رتبه‌های بالا در مدت زمان کوتاه استفاده می‌شود از نوع سئوی کلاه‌سیاه است که به زودی با جریمه گوگل مواجه خواهد شد. نکته) قرار گرفتن در صفحه اول گوگل آن چیزی نیست که در سال 2024 نگران آن باشید!
- گوگل من گوگل شما نیست: طی چند سال اخیر الگوریتم‌های گوگل به نحوی تغییر یافته‌اند که شخصی‌تر باشند. برای مثال اگر من عبارت «خرید میز و صندلی تحریر» را در استان مازندران جستجو کنم، نتایجی که دوستان من در استان بوشهر مشاهده می‌کنند، کاملا متفاوت خواهد بود.
- گوگل موضوعات مختلف را درک میکند. برای مثال شاید سایت شما درباره خرید هواکش باشد اما گوگل می‌تواند نتیجه هایی مانند خرید سرویس تهویه را هم به شما نشان دهد.
- بیش از 55 درصد از جستجوهای مردم 4 کلمه‌ای یا بیشتر است. این بدان معناست که شما به هزاران کلمه کلیدی دسترسی دارید که میتوانید روی آن‌ها کار کنید.
- رتبه‌بندی روزانه در نوسان است. بررسی‌ها نشان داده است که 20 رتبه برتر در هر روز بین 3 تا 10 بار تغییر رتبه را تجربه می‌کنند.
شاخص‌های کلیدی سئو برای مدیران کسبوکارها چیست؟
چند شاخص کلیدی سئو وجود دارد که دانستن آن برای مدیران کسبوکارها ضروری به نظر می‌رسد.
شاخص میزان سرچ کلمه کلیدی
زمانی که سئو برای سایت را شروع می‌کنید، کلمات کلیدی متفاوتی را پیش‌روی خود خواهید دید. برای اینکه بتوانید از میان تمام این کلمات، موارد درست را انتخاب کنید، نیاز به اعمال نوعی فیلتر خواهید داشت. حجم کلمات کلیدی در واقع تعداد جستجویی است که در یک ماه برای آن انجام می‌شود. برای مثال اگر حجم یک کلمه کلیدی 15 است، به این معناست که این کلمه در طول یک ماه 15 بار جستجو شده است. بهتر است در شروع کار به دنبال کلمات کلیدی باشید که حجم آن‌ها بین 10 تا 20 است.
شاخص ایمپرشن
این شاخص مشخص میکند که از کل حجم یک کلمه کلیدی خاص، هر سایت چه سهمی از آن را به خود اختصاص داده است. برای مثال اگر یک کلمه کلیدی 200 بار در یک ماه جستجو شده است، سایت A چند درصد از این عدد را به خود اختصاص داده است. شاخص روند دید می‌تواند به سنجش رقبا و مقایسه کلمات کلیدی خاص کمک کند.
شاخص رتبه در SERP
منظور از SERP نتایجی است که در ازای یک جستجوی خاص در صفحه یک موتور جستجو به کاربر نشان داده می‌شود. موتورهای جستجو پیشنهاد می‌کنند که با ارائه کلمات کلیدی درست، SERP خود را جذاب‌تر و جالب‌تر کنید و اطلاعات واقعی‌تری را به مخاطب خود عرضه کنید.
چرا باید قرارداد سئو داشته باشیم؟
یکی از سوالات سئو برای مدیران کسبوکارها این است که چه لزومی به قرار سئو وجود دارد؟ یک بررسی نشان داده که بیش از 86 درصد از سئوکارها از قراردادهای کتبی برای انجام پروژه‌های خود استفاده می‌کنند. نوشتن یک قرارداد و ارائه یک پروپوزال سبب می‌شود که خیال دو طرف بابت عمل به تعهدات راحت باشد. به طور کلی اکثر آژانس‌های سئو و مدیران کسبوکارها از قرارداد سئو برای رعایت جوانب قانونی استفاده می‌کنند.
داشتن یک قرارداد کتبی که دقیق و با جزئیات نوشته شده باشد، نتیجه فرایند سئو را بهبود میبخشد. قرارداد سئو برای مدیران کسب‌وکار و سئوکاران این الزام را به وجود می‌آورد که به تعهدات خود پایبند باشند. شاید قراردادهای شفاهی برای کسب‌وکارهایی که به تازگی شکل گرفته‌اند کافی باشد اما برای کسب‌وکارهای متوسط مناسب نیست. میتوانید مقاله انواع قرارداد سئو را بخوانید.
معرفی انواع قرارداد سئو برای مدیران کسب‌وکار و آژانس‌های سئو
قراردادهای سئو انواع مختلفی دارند که از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- قرارداد پروژه‌ای: در این شکل از قرارداد، آژانس سئو متعهد می‌شود که تمام صفحات سایت را بهینه کند. در قراردادهای پروژه‌ای زمان دقیق آغاز و پایان پروژه، شیوه پرداخت، تسک‌های ماهیانه و جزئیات کار درج می‌شود.
- قرارداد تضمینی: در این شکل از قرارداد، آژانس سئو یا متخصص سئو متعهد می‌شود که با بودجه و زمان مشخص، سایت را به یک رتبه خاص برساند. اصولا این شکل از قراردادها هزینه بیشتری دارند و در صورتی که نتیجه مدنظر حاصل نشود، خسارتی از سوی آژانس سئو پرداخت خواهد شد.
- قرارداد ماهیانه: اقتصادی‌ترین نوع قرارداد سئو برای مدیران کسب‌وکار و آژانس‌های سئو است. در این قرارداد سئوکار بایستی فرایندهای بهینه‌سازی روی سایت را به انجام برساند و به صورت ماهانه گزارش دقیقی از وضعیت کاری ارائه کند.
مدیران کسبوکارها در مورد سئو دچار چه اشتباهاتی می‌شوند؟
همانطور که پیشتر هم اشاره کرده بودیم، سئو هنوز هم شبیه به یک علم یا مهارت تجربی به نظر می‌رسد. به همین خاطر چند باور اشتباه در مورد سئو برای مدیران کسبوکارها وجود دارد که در اینجا به آن‌ها اشاره خواهیم کرد:
رتبه یک بودن ضامن بهبود شرایط کسب‌وکار شما نیست
یک باور غلط بین مدیران این است که اگر رتبه یک گوگل را به دست آورند، فروش آن‌ها هم افزایش قابل توجهی را تجربه میکند. با اینکه رتبه خوب را یک فرایند سئوی حرفه‌ای و خوب برای‌تان به ارمغان خواهد آورد اما این ترافیک زمانی برای‌تان ارزش واقعی خواهد داشت که بتواند نرخ بازگشت مشتری را هم افزایش دهد و تمام این‌ها زمانی رخ می‌دهد که خدمت، محصول یا سرویسی که به مشتری ارائه می‌کنید از کیفیت خوبی برخوردار باشد و UI و UX وبسایت شما بتواند مخاطب را جذب کند. همین تاکید بیش از حد روی رتبه یک بودن، باعث می‌شود که به دام سئوکاران کلاه‌سیاه و افراد سودجو بیفتید که صرفا به دنبال منافع خود هستند.
سئو یک‌‌شبه اتفاق نمی‌افتد
یادتان باشد که هیچ راه حل فوری و سریع برای بهبود سئوی سایت شما وجود ندارد. هیچ وِرد یا اپلیکیشن و کدی نیست که بتواند رتبه صفحات شما را افزایش دهد. استراتژی‌های سئو بین چند هفته تا چند ماه جواب می‌دهند و خود گوگل هم ارزش یک سایت را بر اساس ارزیابیهای طولانی‌مدت تعیین خواهد کرد. یادتان باشد که فرایندهای سئو مکمل کارهای بلندمدتی همچون تولید محتوا، طراحی و کدنویسی وب، بازاریابی، توسعه کسب‌وکار و مواردی از این قبیل است که همه این موارد هم نیاز به اجرا در بازه زمانی طولانی و آزمون و خطا دارند.
سئو یک کار میان‌تیمی است
خیال نکنید که سئوکاران میتوانند در غار تنهایی خود، وبسایت شما را به صفحه اول گوگل هدایت کنند. سئوکاران همیشه در تعامل با واحدهای فنی برای برخی بروزرسانیها، واحد محتوا و واحد مارکتینگ هستند. همچنین بازدهی سئو نبایستی با معیارهایی همچون میزان فروش مورد ارزیابی قرار بگیرد. اثربخشی فرایندهای سئو خود را در میزان ترافیک دریافتی نشان خواهد داد.
یادتان باشد که پس از ورود مخاطب به سایت، این وظیفه واحدهای فروش و UI ، UX و دیجیتال مارکتینگ است که بتواند آن را به یک مشتری وفادار تبدیل کند.
دانستن خطرهای سئو کلاه سیاه ضروری است
گاهی مشورت یا کمک گرفتن از افراد سودجو و مجموعه‌های غیرحرفه‌ای سبب می‌شود که دردسرهای فراوانی برای یک سایت ایجاد شود. انتشار رپورتاژ آگهی بیش از حد، خرید بک‌لینک بدون داشتن اطلاعات کافی، ارسال پیام‌های اسپم در شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل، کپی محتوای سایت‌های دیگر و مواردی از این قبیل می‌تواند شرایط وبسایت شما را از آن چیزی که در حال حاضر دارد، بدتر کند. یادتان باشد که الگوریتم‌های گوگل به طور مداوم به‌روزرسانی و هر گونه تخطی از قوانین به سرعت شناسایی می‌شوند.
سخن پایانی
رتبه سایت شما در گوگل و سایر شبکه‌های اجتماعی باید نتیجه یک سئوی خوب باشد و نه هدف آن. زمانی که از طریق موتورهای جستجو، ترافیک ارگانیک و مکرر به دست می‌آورید، تعداد لید شما نیز افزایش قابل توجهی خواهد داشت. اما همه این اتفاقات زمانی رخ می‌دهد که با یک سئوکار خبره یا آژانس سئوی حرفه‌ای همکاری داشته باشید.
ما در این نوشتار سعی کردیم تا نکات سئو برای مدیران کسب‌وکارهای مختلف را با یکدیگر بررسی کنیم و در نهایت لازم است یک بار دیگر بگوییم که با وجود تمام اطلاع‌رسانی‌ها هنوز هم باورهای عجیبی نسبت به سئو وجود دارد. این در حالی است که بهینه‌سازی سایت یک فرایند طولانی‌مدت و بدون هیچ رمز و رازی است و در تعامل با تیم‌های دیگر مانند تولید محتوا، UI و UX، بازاریابی و مواردی از این قبیل شکل می‌گیرد.
